Chronopost Contacter

Chrnonopost est une société d’origine française qui offre des services de livraison express de marchandises et de colis de poids avoisinant 30 kilogramme à des particuliers et des professionnels. 3 500 employés de cette entreprise désertent environs 230 pays. Il existe plusieurs moyens pour contacter aisément le Service client.

A la découverte du Chronopost

Chronopost est une filiale du groupe TAT et de la Poste. Elle a vu le jour dans les années 1985. Elle s’appelait au début la Société Française de Messagerie Internationale. Dans les années 1987, Chronopost a mis en service pour le bonheur de sa clientèle, le 1er système informatisé pour suivre les envois de colis via Minitel. Il a fallu attendre 1992 pour qu’elle prenne le nom de Chronopost. Elle a conquis le marché français en s’implantant dans les DOM en 1991 et à Paris-Charles-de-Gaulle dans les années 1992. Elle figurait déjà au cours de l’année 93 dans le top 100 du magazine L’Entreprise dans la catégorie des sociétés performantes du monde.

Elle est spécialisée dans le transport de petits colis et de marchandises d’environ 30 kilogrammes. Cette agence du groupe GeoPost est un membre influent du réseau universel de livraison de marchandises et de colis. Sa mission était de répondre aux différents besoins de la clientèle via Chronopost numero. On note depuis des années la forte présence des distributeurs américains. Chronopost est un véritable appui pour mener à bien les différentes activités nationales et étrangères dans le secteur du transport routier et aérien. Chronopost livre environ 600 000 colis au quotidien avec 190 000 par e-commerce. Ses agences restent ouvertes le dimanche pour satisfaire en tout temps la clientèle.

La procédure pour contacter le Service Client de Chronopost

Il existe deux services clients de Chronopost pour satisfaire les milliers de clients. Il s’agit du Service Client Particuliers et du Service Client Entreprises. Chronopost numero pour les particuliers est le 09 69 391 391. Ce numéro reste joignable tout au long de la semaine plus précisément du lundi au vendredi de 8heures à 19heures et le samedi de 8heures à 12heures. Il est recommandé de se munir de numéro d’avis de passage ou de celui d’envoi pour plus de satisfaction lors de l’appel. Chronopost numero pour les entreprises est disponible au 0 825 801 801 du lundi au vendredi de 8heures à 19heures et le samedi de 8heures à 12heures. Il est possible de contacter le service clientèle grâce au formulaire en ligne sur https://www.chronopost.fr/en.

Le service client Chronopost sur les réseaux sociaux

Les clients de Chronopost peuvent se servir des réseaux sociaux comme Facebook et Twitter pour poser différentes questions. Les approches de solutions sont apportées tous les jours de 09heures à 19heures que ce soit en public ou en privé. Sur la page Facebook, les clients se connectent via la page Contactez-nous grâce à un formulaire. Il suffit juste de préciser le sujet de la demande, le numéro de colis suivi d’un petit texte. Il faut noter que la FAQ est un moyen particulier pour obtenir de l’aide grâce à des réponses précises.